রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

ba99apps-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা থেকে শুরু করে লাইভ গেম সেশন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু আপনার যা দরকার তাই সংগ্রহ করি, এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ সুরক্ষিতএনক্রিপশন সহ অ্যাকাউন্ট তথ্যস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba99apps গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার অনুশীলন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন একটি অনন্য সেশন ID এর মাধ্যমে যাচাই করা হয়, এবং আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। খেলোয়াড়দের হিসাব এবং গেমপ্লে স্বচ্ছতার জন্য আমরা ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেনের লগ রাখি। আপনি…

এনক্রিপশন SSL এবং উন্নত এনক্রিপশন সব আর্থিক এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখে যখন এটি আমাদের সার্ভারে প্রেরণ করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে তাদের অপ্টিমাইজ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা থাকে। যখন আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা একটি OTP নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
ডেটা ধরে রাখা আমরা কৃতিত্ব এবং নিরাপত্তার জন্য লেনদেনের ইতিহাস ১২ মাস রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস আমরা শুধুমাত্র গেম সরবরাহকারী (যেমন Evolution বা Pragmatic Play) এবং পেমেন্ট সহায়তার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, কখনও বিপণন নয়।
আপনার অধিকার আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি মুছে ফেলি। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা আমরা যা সংগ্রহ করি তা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। ba99apps-এ স্থানীয় খেলোয়াড়দের জন্য গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যাখ্যা করা আমাদের কাজ।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিই, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট এবং bKash জমা নিয়ে প্রশ্নে।
ইমেইল সহায়তা আমাদের গোপনীয়তা দল ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অনুসন্ধানের উত্তর দেয়, যেমন ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাবে যান। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় যখন খেলোয়াড়রা ba99apps-এ তাদের অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে জানতে চান।

হ্যাঁ। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ নম্বর সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না — এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

না। আমরা কখনও আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র গেম পরিষেবা পরিচালনা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য এটি ব্যবহার করি।

প্রতিটি লগইন একটি অনন্য সেশন দ্বারা যাচাই করা হয়। যদি আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করেন, আমরা আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠাই। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা স্বচ্ছতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১২ মাসের জন্য আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন রেকর্ড করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যে কোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি ধারণকরণ প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গেম সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র আপনার গেমপ্লে পরিসংখ্যান দেখে যাতে তারা ফলাফল সরবরাহ করতে পারে। তারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, ওয়ালেট বা পেমেন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করে না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, সেশন রিভিউ করব এবং যাচাই করব যে কোন অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে কিনা। স্থানীয় আইনের অধীনে দায়িত্ব সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আইনি দল আপনার সাথে কাজ করবে।